Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Última atualização: 23 de setembro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a HOUTER BRASIL LTDA (CNPJ 03.928.633/0001-52), responsável pela Premium, coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem compra ou navega em nosso site e de quem é atendido em nosso endereço em São José dos Campos (SP), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

  • Dados de identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail e telefone, informados no cadastro, na compra ou nos formulários do site.
  • Dados de pagamento: processados pelos intermediadores de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
  • Cookies: pequenos arquivos que ajudam o site a funcionar (por exemplo, manter seu carrinho) e a entender como ele é usado. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.

3. Como usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança das compras;
  • Responder suas mensagens e prestar atendimento;
  • Enviar novidades e promoções, apenas se você tiver autorizado — você pode cancelar a qualquer momento;
  • Melhorar o site e a sua experiência de navegação.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, trocamos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como processamento de pagamentos, transporte e entrega, e hospedagem do site;
  • Autoridades, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprir obrigações legais, como as fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão segura (HTTPS) em todo o site.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a exclusão de dados, quando aplicável;
  • revogar consentimentos, como o de recebimento de promoções;
  • pedir informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

8. Encarregado de dados e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail [email protected].

HOUTER BRASIL LTDA – CNPJ 03.928.633/0001-52
R. Léa Maria Brandão Russo, 189 – Jardim Satélite – São José dos Campos – SP – CEP 12.231-820
Telefone: (12) 3932-2000

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

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